นโยบายความเป็นส่วนตัว
98bm

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 98bm ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีการจัดเก็บ ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่าน ("คุณ" หรือ "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์และบริการต่างๆ ของ 98bm

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ 98bm ดำเนินการ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน หรือข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลภายนอกที่ได้รับอนุญาต

การที่คุณลงทะเบียนหรือใช้บริการของ 98bm ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์ นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ 98bm

98bm จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราจัดเก็บแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:

เราจะไม่จัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลทางการแพทย์ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลทางชีวมิติ นอกจากในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

98bm ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและกิจกรรมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐาน Know Your Customer และป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงของผู้เยาว์
• การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้อง และออกใบแจ้งยอดธุรกรรม
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่ต้องสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาคุณภาพบริการให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งเตือนและสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

98bm ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณบนพื้นฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณยอมรับ เช่น การจัดการบัญชีและการดำเนินการธุรกรรม
• ความยินยอม: การประมวลผลที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับข้อมูลโปรโมชั่นหรือการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อผลประโยชน์อันชอบธรรมของ 98bm เช่น การป้องกันการทุจริตและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

98bm ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้า: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค โดยคู่ค้าเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เรากำหนดอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล คำร้องขอจากหน่วยงานรัฐ หรือเพื่อป้องกันการทุจริตและอาชญากรรมทางการเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อขาย หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนตัวอาจถูกโอนไปพร้อมกับกิจการ โดยผู้รับโอนต้องรักษาความเป็นส่วนตัวในมาตรฐานเดียวกัน

98bm จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 98bm จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรืออาจแปลงเป็นข้อมูลนิรนาม (Anonymized Data) ที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติ

98bm ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การรับรองความถูกต้องแบบหลายชั้น: ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีผู้ใช้และระบบภายใน
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของ 98bm สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ได้เฉพาะตามความจำเป็นของงานเท่านั้น (Least Privilege Principle)
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ปกป้องโครงสร้างพื้นฐานจากการโจมตีทางไซเบอร์

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% เราจึงขอให้คุณช่วยรักษาความปลอดภัยของบัญชีด้วยการเลือกรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น และแจ้งเราทันทีหากพบสิ่งผิดปกติ

98bm ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของคุณและให้บริการที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

คุกกี้ที่ เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงานของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการกำหนดค่าการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์โดยไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ โปรดทราบว่า 98bm ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ของเรา

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 98bm และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไข
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ในกรณีที่เหมาะสม คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานผลประโยชน์อันชอบธรรม
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากการประมวลผลอาศัยความยินยอมของคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเวลา

98bm ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของเราเปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย

เราดำเนินมาตรการเชิงรุกเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ ได้แก่:

• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่ตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกราย
• การขอเอกสารยืนยันอายุในกรณีที่มีข้อสงสัย
• การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
• การไม่จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการจัดเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และดำเนินมาตรการที่เหมาะสมกับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

98bm ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางเว็บไซต์และอาจส่งการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ

การที่คุณยังคงใช้บริการของ 98bm ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวโดยปริยาย หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ 98bm ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @98bm_support
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อนหรือมีปริมาณมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกได้ไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า